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服務流程

自然嘉專業售后團隊,24小時響應,讓您后顧無憂。

  • 自然嘉三級設計服務體系

    根據不同的需求,高端室內設計室,百平米大戶型精品設計室,以小戶 型設計店面,滿足不同階層的消費者。

  • 強大,高效的物流體系

    自然嘉雄 厚的終端平臺,建立起全方位的物流體系,與多家著名廠商建立合作關系,確保用戶享受到省心,省力,省錢的高 品質家居產品。

  • 工程五重監管制

    自然嘉每一個工地的工程直接負責人為項目 經理,負責處理施工中的所有工程問題,同時另有質檢人員,設計師對工程進行定期檢查,巡檢人員進行不定期抽 查,客服專員以電話回訪的形式 監控工程進度及服務品質,及時了解業主的 需求,完成對工程的五重質量控制,確保正常,優質的施工。

  • 全新體驗預驗收制度

    在合同約定的工程驗收環節之前,公司委派專門的預驗收人員對將竣工工程進行全面預檢,并提交驗收報告 ,公司備案。同時對驗收中發現的問題做出及時處理, 保證為客戶交付優質 工程。

  • 24小時響應服務

    24小時響應 服務是自然嘉公司建立的客戶投訴快速反應機制。接到投訴后,客戶服務部將由專人在8小時內就投訴內容建立詳 細的檔案并形成解決方案, 公司保證24小時內完善處理。并取得客戶認可。

  • 新老客戶回饋

    自然嘉定期為服務們舉辦家 裝常識講座,長期開通樣板間直通車,提供免費的設計咨詢服務及裝修預算分析,和多種優惠活動。

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